Die Ware wird direkt aus den USA an unsere Kunden geliefert. In der Regel vergehen 12-14 Arbeitstage bis zum Erhalt einer Bestellung. Es gibt Umstände auf die wir keinen Einfluss haben, wie z.B. Verzögerungen beim Zoll oder Feiertage in Europa und/oder den USA. Diese Umstände können die Gesamtversandzeit um weitere 5 bis 10 Werktage verlängern.

Wird die Annahme der Ware versäumt oder verweigert, so fällt eine Waren-Rücknahmegebühr in Höhe von 25 % des Warenwerts an. Diese Gebühr wird automatisch vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Soll die Ware im genannten Fall erneut zugestellt werden, fallen Versandkosten von € 19.90 an. Hiervon ausgeschlossen sind Zweitlieferungen, welche aufgrund eines Umtauschs oder wegen Lieferung falscher bzw. mangelhafter Ware notwendig sind.